Sorunun adını bilmiyorsanız sorun değil.
Yaşadığınız durumu seçin, size hangi desteğin uyduğunu ve ne kadar sürebileceğini söyleyelim.
Uzaktan çözebildiğimiz her şey.
Bilgisayar bakımı ve hızlandırma
Gereksiz başlangıç programları, dolu diskler, güncelleme sorunları ve yavaşlık.
250 TL'denVirüs ve güvenlik temizliği
Zararlı yazılım taraması, temizlik ve hesaplarınızı koruyacak ayarlar.
400 TL'denAğ, Wi-Fi ve yazıcı
Modem ayarı, ağ paylaşımı, yazıcı ve tarayıcı kurulumu.
300 TL'denE-posta ve Microsoft 365
Hesap kurulumu, Outlook sorunları, telefon ve bilgisayar eşitleme.
300 TL'denKüçük ofis için aylık destek
Sabit aylık ücretle sınırsız talep, düzenli bakım ve yedekleme kontrolü.
Teklif alın
Uzaktan destek dört adımda çözüm.
Bize yazın
Formu doldurun veya arayın. Sorunu kısaca anlatmanız yeterli.
Kodu paylaşın
Size küçük bir bağlantı programı ve tek kullanımlık bir kod göndeririz.
İzleyin
Teknisyen bağlanır. Ne yaptığını ekranınızdan canlı görürsünüz, istediğiniz an bağlantıyı kesebilirsiniz.
Onaylayın
Sorun çözülmediyse ücret almayız. Çözüldüyse oturum kapanır, erişim silinir.
Önce kendiniz denemek ister misiniz?
Yavaş bilgisayar nasıl hızlandırılır?
Görev Yöneticisi'ni açmaktan disk temizliğine kadar, uzman gerekmeden yapabileceğiniz 7 adım.
Sahte teknik destek aramalarını tanıyın
Biz sizden asla banka şifresi istemeyiz. Dolandırıcıları nasıl ayırt edersiniz?
Dosyalarınızı yedekleme rehberi
Fotoğraflarınızı ve belgelerinizi kaybetmemek için basit bir düzen.
Wi-Fi sinyali nasıl güçlendirilir?
Modemi nereye koymalı, hangi kanalı seçmeli?
Güçlü şifre nasıl oluşturulur?
Hatırlanabilir ama tahmin edilemez şifre yöntemi.
Sık sorulan sorular
Uzaktan bilgisayar desteği güvenli mi?
Evet. Bağlantı, sizin paylaştığınız tek kullanımlık bir kodla kurulur. Teknisyenin yaptığı her işlemi ekranınızdan canlı izlersiniz ve istediğiniz an bağlantıyı kesebilirsiniz. Oturum bitince erişim kalıcı olarak kapanır.
Hangi cihazlarda uzaktan destek verebiliyorsunuz?
Windows ve macOS bilgisayarlarda tam uzaktan bağlantı kuruyoruz. Telefon ve tabletlerde sizi telefonda adım adım yönlendiriyoruz.
Uzaktan destek ücretleri nasıl belirleniyor?
Ücret sorunun türüne göre sabittir: bilgisayar bakımı 250 TL'den, ağ ve yazıcı desteği 300 TL'den, virüs temizliği 400 TL'den başlar. Oturum başlamadan önce net fiyatı size söyleriz.
Sorun çözülmezse ücret alıyor musunuz?
Hayır. Uzaktan çözemediğimiz sorunlar için ücret talep etmiyoruz. Gerekirse yerinde servis için sizi yönlendiririz.
İnternetim yavaşsa veya kopuyorsa uzaktan destek alabilir miyim?
Bağlantı zayıf olsa da çoğu işlem yapılabilir. İnternet hiç yoksa önce telefonda sizi yönlendirerek bağlantıyı düzeltmeye çalışırız, ardından uzak oturum açarız.
Sorununuzu anlatın, hemen dönelim.
Acil bir durumsa doğrudan arayın: 0850 000 00 00
E-posta: destek@uzaktamdestek.com